KVKK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
BANDHY PROJE VE TASARIM TİC. LTD. ŞTİ. ("Botany Flowers", "Şirket") olarak; web sitemizi kullanırken veya başka yollarla tarafımıza ilettiğiniz kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi aşağıdaki hususlarda bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: BANDHY PROJE VE TASARIM TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Kavacık Mah. Yaya Beyi Sok. No:8/4 Beykoz/İstanbul
Vergi Dairesi / No: Beykoz / 1400731997
Mersis No: 0140073199700001
E-posta: botanyflowersco@gmail.com
Telefon: 0531 841 41 72
2. Tanımlar
Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, açıklanması, aktarılması veya kullanılması dahil olmak üzere bu veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
3. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi
Sitemiz üzerinden üyelik oluşturma, sipariş verme, ödeme yapma, müşteri hizmetleri ile iletişim kurma ve site kullanımı sırasında; elektronik ortamda, aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
● Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi
● Sipariş ve İşlem Bilgileri: Sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi, sipariş geçmişi, iade/iptal kayıtları
● Alıcı/Hediye Bilgileri: Çiçek gönderilecek üçüncü kişinin adı, adresi ve telefon numarası (hediye gönderiminde)
● Pazarlama Tercihleri: Bülten aboneliği, kampanya katılımı (açık rızanız dahilinde)
● Teknik Veriler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı/cihaz bilgisi, site kullanım kayıtları
● Ödeme Bilgileri: İşlem tutarı ve zamanı (kart bilgileri Şirketimiz tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu altyapısında işlenir)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
● Sipariş, ödeme, faturalama ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
● Çiçek siparişinin doğru adrese ve doğru kişiye zamanında ulaştırılmasının sağlanması
● Müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması, iade/iptal süreçlerinin yönetilmesi
● Sözleşmeden ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin (vergi, fatura vb.) yerine getirilmesi
● Site güvenliğinin ve hizmet kalitesinin sağlanması
● Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, promosyon ve pazarlama iletişimi yapılması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak, Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde, kargo/kurye firmaları, ödeme kuruluşları ve bankalar, bilgi teknolojileri ve barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları, mali müşavir/denetim firmaları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir. Kullanılan bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu hallerde aktarım Kanun'un aradığı şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rızanızın bulunduğu hallerde Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde işlenmektedir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin sipariş/fatura kayıtları için Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca en az 10 yıl) boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sona ermesi halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (Kanun md. 11)
Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte botanyflowersco@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Bu Aydınlatma Metni, mevzuat ve iş süreçlerimizdeki değişikliklere paralel olarak güncellenebilir; güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.